Para verificar si efectivamente es su celular el que no descarga los nuevos correos, siga los siguientes pasos:

  1. Abra su webmail http://www.<sudominio>.cl/webmail
  2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña
  3. Debería estar todos y los nuevos correos recibidos.

Si efectivamente su celular no descarga los correos, debe borrar la cuenta en su celular y luego volver a crearla para que se sincronice. En caso contrario, pongase en contacto con nosotros de forma inmediata soporte@uaralti.cl

 

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