Para verificar si efectivamente es su celular el que no descarga los nuevos correos, siga los siguientes pasos:
- Abra su webmail http://www.<sudominio>.cl/webmail
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña
- Debería estar todos y los nuevos correos recibidos.
Si efectivamente su celular no descarga los correos, debe borrar la cuenta en su celular y luego volver a crearla para que se sincronice. En caso contrario, pongase en contacto con nosotros de forma inmediata soporte@uaralti.cl